رویه ارسال سفارشات در فیتومد
در فیتومد، ما تمامی تلاش خود را می‌کنیم تا محصولات خریداری‌شده توسط شما، در سریع‌ترین زمان ممکن و با بهترین کیفیت به دستتان برسد. برای این منظور، روش‌های متنوعی برای ارسال سفارشات در نظر گرفته‌ایم:
🚚 روش‌های ارسال:
پست پیشتاز: مناسب برای ارسال به سراسر کشور با زمان تحویل 2 تا 5 روز کاری.
تیپاکس: برای شهرهای بزرگ و مناطق تحت پوشش، معمولاً ظرف 1 تا 3 روز کاری تحویل داده می‌شود.
پیک موتوری: ویژه سفارشات داخل شهر (محدوده‌های خاص)، تحویل در همان روز یا حداکثر تا 24 ساعت.
باربری یا حمل‌ونقل خصوصی: برای سفارشات عمده یا کالاهای سنگین، هماهنگی جداگانه صورت می‌گیرد.
💸 هزینه‌های ارسال:
هزینه ارسال بر اساس وزن، ابعاد محصول و مقصد محاسبه می‌شود و در مرحله نهایی خرید به شما نمایش داده می‌شود.
برای سفارش‌های بالای 2 میلیون تومان، ارسال رایگان در نظر گرفته شده است.
در مناسبت‌های خاص، تخفیف‌های ویژه‌ای برای هزینه ارسال اعمال می‌شود.
⏳ زمان تحویل سفارشات:
زمان تحویل بسته به روش انتخابی و محل سکونت شما متفاوت است.
در شرایط عادی:
پست پیشتاز: 2 تا 5 روز کاری
تیپاکس: 1 تا 3 روز کاری
پیک موتوری: همان روز یا نهایتاً تا 24 ساعت
🔎 نحوه پیگیری مرسوله:
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما از طریق پیامک و ایمیل ارسال خواهد شد.
با وارد کردن این کد در بخش “پیگیری سفارش” سایت، می‌توانید وضعیت مرسوله خود را به‌صورت لحظه‌ای مشاهده کنید.
⚠️ نکات مهم:
در صورتی که هنگام تحویل، بسته دچار آسیب‌دیدگی بود، لطفاً از دریافت آن خودداری کرده و با پشتیبانی تماس بگیرید.
در زمان ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس خود را به‌دقت وارد کنید تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
در صورت عدم حضور در زمان تحویل، مرسوله مجدداً به انبار بازگردانده می‌شود و هماهنگی مجدد لازم خواهد بود.